Kebijakan Pengiriman - CepatCetak.ID

Metode Pengiriman

Kami memastikan setiap dokumen atau produk yang dikirimkan akan diantarkan oleh kurir hingga diterima langsung oleh Customer dengan aman dan sesuai dengan prosedur pengiriman yang berlaku. Proses pengiriman dilakukan dengan memperhatikan standar operasional yang telah ditetapkan untuk menjaga keamanan dan kualitas produk selama proses pengantaran berlangsung.

Estimasi Waktu Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan serta jenis layanan kurir yang dipilih oleh Customer. Waktu pengiriman dapat berbeda tergantung pada jarak, kondisi wilayah, serta kebijakan layanan kurir yang digunakan. Nomor resi atau bukti pengiriman akan diinformasikan kepada Customer setelah pesanan diserahkan kepada pihak kurir atau setelah proses pengiriman dimulai.

Tanggung Jawab Pengiriman

Kami bertanggung jawab untuk memastikan produk dikemas dengan standar keamanan yang baik sebelum diserahkan kepada pihak kurir. Proses pengemasan dilakukan dengan memperhatikan keamanan dokumen atau produk agar tetap dalam kondisi baik selama pengiriman. Setelah pesanan diserahkan kepada pihak kurir, proses pengiriman akan mengikuti kebijakan dan prosedur layanan pengiriman yang berlaku dari pihak kurir tersebut.

Alamat Pengiriman

Customer wajib memastikan alamat pengiriman telah diisi dengan benar, lengkap, dan jelas pada saat melakukan pemesanan. Informasi alamat yang tidak lengkap atau tidak akurat dapat menyebabkan keterlambatan atau kegagalan pengiriman. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kesalahan pengiriman yang disebabkan oleh kesalahan informasi alamat yang diberikan oleh Customer.

Penundaan dan Pembatalan Pengiriman

Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk mengirimkan produk sesuai dengan estimasi waktu yang telah dijanjikan. Namun, dalam kondisi tertentu di luar kendali kami seperti kondisi lalu lintas, cuaca buruk, bencana alam, gangguan operasional, maupun kendala teknis lainnya, pengiriman dapat mengalami keterlambatan atau penundaan. Apabila terjadi keterlambatan yang melebihi estimasi awal, kami akan segera memberikan informasi kepada Customer melalui WhatsApp atau media komunikasi yang tersedia. Dalam kondisi tertentu, Customer memiliki opsi untuk menunggu hingga produk selesai dan dikirimkan dengan prioritas utama atau mengajukan pembatalan pesanan sesuai dengan ketentuan pembatalan yang berlaku.